百货 50 条，全部是实用的玩意儿（0424 第 2167 期）
尽管这几年国家不断提高家具行业标准，百货但办公家具行业目前仍处于严重同质化竞争状态，百货行业内产品抄袭模仿现象普遍，一些所谓的品牌家具商，通过向小工厂外包廉价产品以减少成本，这些不规范行为影响市场秩序。 从目前情况看，全部期一些走020路线的家具电商企业，全部期或是自己大规模扩张体验店，或是跟经销商合作;传统企业在触电过程中，思考得最多的是如何把十几年或几年来积累的线下渠道结合起来，但可惜一直没有很成功的案例。至今，玩意服务一直是家具行业的短板，在传统渠道模式中是如此，跳跃到电商020模式还是如此。
然而，百货在家具行业中，大部分线下体验店恰恰是还局限在产品摆设的阶段，缺少服务的灵魂与口碑的传递。体验店到底是什么?紧跟020的是体验店，全部期它是020模式里很重要的一环。家具电商只能O2O吗?思维再抛开一点，玩意家具电商只能020吗?尽管，玩意大部分人认为020是最适合的模式，也是目前家具电商们努力去尝试、实现的方向，但或许逆向的思考会让人看得更加清晰，而不至于陷入人趋亦趋的盲目热衷。
除此之外，百货020模式最大的瓶颈也是体验店，百货目前在尝试电商的家具企业中，还没有一个解决了渠道与体验店的冲突，例如顾家曾在这条路上做过努力与尝试，但却没有成功，最终还是调整战略，另谋其他出路。在家具人的认知当中，全部期家具电商未来的发展肯定是线上电商平台与线下家具实体店的大融台，打通线上与线下的020模式将是主流。
所谓体验店，玩意空有一个壳，专业的导购、贴心的服务或文化氛围的营造等皆不及格。 而卖场想打造的电商平台，百货至今还是只见烧钱不见成果：百货网络品牌被贴上标签上不了档次;网络平台，还缺乏吸引力这说明020并不是那么容易，远没有想象中与期待中那么美好。从团队建设到师傅成长，全部期战略引领服务提升opk滑动系统贯穿的流程非常长，全部期安装则是客户体验的最后一环、临门一脚，不管是安装团队的专业化打造，还是安装师傅的个人技能，都至关重要。 滑师傅长沙服务中心落成至今，玩意在长沙本地已经完成了三期的师傅选拔、培训和认证，产生了一批优秀、稳定的本地安装工程师团队。据悉，百货他是在今年的4月份加入的滑师傅，百货根据平台的规划进行培训新人、接安装订单、督导新人安装、销售滑师傅商品等，次月的收入就突破了1万6，在6月份则突破了2万5，到了7月份，更是一举突破3万5大关。 高标准的验收结果，全部期打开安装服务新局面一比一复刻安装现场的赛场，全部期门厂代表组成的评委团，高于业主验收要求的评分标准，滑师傅门窗安装技能大赛长沙站，滑师傅的安装工程师们同台竞技显身手、定标准。滑师傅自成立以来，玩意始终将全国安装服务团队的建设以及安装师傅技能、服务意识等的培训考核，作为战略发展的重要内核。 |
